Chapter 9· 9 min
KAM og mer-salg
Den enkleste deal å vinne er den hos en kunde som allerede er fornøyd.
Account-plan som arbeidsverktøy
En account-plan er ikke et dokument du fyller ut én gang i året. Den er kompasset ditt: visjon, 3-årsmål, årlige mål, white space og neste steg – oppdatert kvartalsvis.
QBR – kvartalsvis verdi-review
QBR er anledningen til å bevise verdi, hente innsikt og åpne nye dører. Forbered med tall, kundecase og en konkret 'hva nå'-anbefaling. Inviter alltid sponsor og minst én ny stakeholder.
Reflection and exercises
- Identifiser white space hos dine tre største kunder – og prioriter to neste muligheter.
- Bygg agendaen for neste QBR med konkret verdi-anbefaling.